在我们国际站平台有以下四个阶段需要遵守规则并防止违规:
发品阶段---营销交互阶段---交易履约阶段---售后阶段
今天我们就主要展开讲一下发品阶段的规则。
盗图规则
“图片盗用行为”定义:指用户利用阿里巴巴国际站发布未经图片所有人许可而擅自使用的行为。
受理原则:投诉方为信息所有人,不接受来自第三方的投诉。
建议:使用自己拍摄、设计的产品图、模特图进行产品展示,并留存好原始图片底稿以备后续维权使用。
不当使用他人信息
“不当使用他人信息”定义:
阿里巴巴国际站用户不得利用网站服务从事未经信息所有者授权但使用他人信息的行为。
受理原则:投诉方为信息所有人,不接受来自第三方的投诉。
建议:请勿未经信息所有者授权,在店铺店招及商品详情页中使用他人信息。
知识产权侵权
分为权利人投诉和平台巡检,包含商标侵权,著作权侵权,专利侵权。
建议:做好产品知识产权前期排查,请勿未经权利人授权,发布销售侵犯他人知识产权的产品。
禁限售违规
禁限售17大类:
(一) 毒品、易制毒化学品及毒品工具 举例:毒品吸食、注射工具及配件 等等
(二) 危险化学品 举例:爆炸物及引爆装置
(三) 枪支弹药 举例:仿真枪及枪支部件
(四) 管制器具 举例:弩、管制刀具
(五) 军警用品 举例:制服、标志、设备及制品
(六) 药品及其相关产品 举例:中药、中药材、中药饮剂、性保健品
(七) 色情、暴力、低俗及催情用品 举例:含真人、假人、仿真器官等露点及暴力图片
(八) 非法用途产品 举例:单证、票证、印章、政府及专门机构徽章
(九) 非法服务 举例:提供银行、金融咨询服务或洗钱、非法集资等服务
(十) 收藏类 举例:虚拟货币(如比特币)及矿机类产品
(十一) 人体器官、动植物及动物捕杀工具 举例:猫、狗等动物的活体、器官、标本、相关制品及加工工具
(十二) 危害国家安全及侮辱性信息 举例:涉及种族、性别、宗教、地域等歧视性或侮辱性信息
(十三) 烟草 举例:成品烟及烟草制品 电子烟及烟液或其他电子烟配件
(十四) 赌博 举例:在线赌博信息 赌博工具
(十五) 制裁及管制产品 举例:禁运或限制进出口的产品
(十六) 违反目的国产品质量技术法规/法令/标准的、劣质的、存在风险的产品 举例:过期、安全隐患召回
(十七)违背社会道德、公序良俗、人道主义精神等的争议性商品 举例:但不限于堕胎工具相关商品、动物克隆、动物或人类实验相关商品、以及违反国际环境保护宗旨等的商品
建议:遵守平台规则,不销售违禁产品。
商品信息滥发
“商品信息滥发”定义:卖家在平台发布的商品信息存在包括但不限于:商品信息描述违规、店铺信息描述违规、商品类目错放、商品重复铺货、虚假价格、虚假SKU及虚假最小起订量(MOQ)等有损平台健康交易环境的情形。
受理原则:投诉方为信息所有人,不接受来自第三方的投诉。
建议:遵守平台发品规范,合规严肃发品,避免随意发布与商品实际情况不同的商品信息。
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